1. Información previa a la contratación

Estos Términos y Condiciones regularán las relaciones surgidas entre LEODAN.AI y el Usuario que contrate los servicios ofrecidos por esta web.

Estos Términos y Condiciones han sido elaboradas conforme a lo establecido en la normativa vigente en Francia reguladora de los Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, de acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

De acuerdo a la ley PACTE de 2019 et créé par l’ordonnance du 15 septembre 2021, Registre national des entreprises (RNE), se hacen constar los siguientes datos:

• Denominación comercial: LEODAN.AI

• Nombre: Dante Eustaquio E.I.

• SIRET: 802 463 745 00025

• Dirección: 9 CHEMIN DE KERPOL, 29170 FOUESNANT – FRANCE

• Nombre del dominio: https://leodan.ai

• Aplicaciones IA: https://osceperu.leodan.ai y https://app.leodan.ai

• Correo electrónico: support@leodan.ai

• Actividad: Software as a Service (SaaS). Servicios digitales con Inteligencia Artificial. Servicio de suscripción de generación de textos con inteligencia artificial y acceso a Reglamentos y otros documentos del OSCE Perú.

La utilización y/o la contratación de cualquiera de los servicios de esta Web suponen la aceptación expresa, como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de los Términos y Condiciones aquí descritos.

LEODAN.AI informa que los trámites para efectuar la contratación de los servicios prestados son los que se describen en estos Términos y Condiciones de Contratación, así como aquellos otros trámites que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos por LEODAN.AI.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en esta web.

2. Proceso de Contratación

2.1 Servicio prestado por LEODAN.AI

LEODAN.AI es un página de generación de textos con la ayuda de inteligencia artificial.
LEODAN.AI también puede ofrecer el acceso a los contenidos indexados, como documentos de OSCE Perú mediante suscripción de usuario.

2.2 FREE TRIAL

LEODAN.AI puede ofrecer Free Trial, de duración diversa, para dar a conocer la herramienta y sus funcionalidades.

Los FREE TRIAL no generan en el Usuario ningún derecho de devolución o compensación económica puesto que es un entrenamiento gratuito. No obstante, los participantes tienen pleno derecho en cuanto a sus datos, pudiendo ejercer en todo momento el derecho de acceso, rectificación o supresión de datos personales. Estos derechos se desarrollan en el apartado de Política de Privacidad.

Este servicio recomendado, actuando como intermediario entre los Usuarios y los organizadores. A través de la web los Usuarios podrán consultar los precios de distintos eventos y contratar online el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.

2.3 Compra del servicio

Para realizar una compra el Usuario deberá acceder a la web e introducir los datos personales y de pago que se le pidan para tramitar la compra.

Los precios establecidos en la web incluyen los diferentes impuestos al consumo tales como TVA francés 20%. El sistema automático de solicitudes recoge los datos que el Usuario introduce.

El Usuario deberá incluir los datos del pago de los servicios contratados. Una vez se complete el proceso, el Usuario recibirá un email confirmando el pedido y con el número de identificación.

Con la realización del pago se entienden aceptados los Términos y Condiciones expuestos que el usuario ha podido consultar con anterioridad a la compra o en cualquier momento.

3. Formas de Pago

Las formas de pago aceptadas en la web de LEODAN.AI son principalmente Stripe, Paycomet y Paypal, sin excluir la posibilidad de poder usar otros medios de pago legalmente aceptados.

Idiomas

El servicio se presta en los siguientes idiomas: Español, Inglés, Eslovaco, Alemán, Búlgaro, Checo, Danés, Griego, Estoniano, Finlandés, Húngaro, Italiano, Indonesio, Japonés, Lituano, Letón, Holades, Polaco, Rumano, Ruso, Esloveno, Sueco, Turco y Chino.

5. Túneles de Venta y publicidad

LEODAN.AI puede utilizar campañas de publicidad y técnicas de venta a través de las que pueda pedir ciertos datos personales a fin de permitir ofrecer el servicio solicitado, como por ejemplo entregar un presupuesto. En todo caso, las personas interesadas pueden ejercer sus derechos en cualquier momento sobre los datos personales.

6. Disclaimer

LEODAN.AI no se hacen responsables de los posibles fallos o errores del servicio puesto que está en desarrollo y los usuarios conocen esta circunstancia con este Disclaimer. Así mismo, LEODAN.AI no se hace responsable de los textos que generen los Usuarios por su cuenta y riesgo, siendo ellos sus únicos responsables.

7. Derecho de desistimiento

El derecho legal de desistimiento es de 14 días. Ahora bien, la norma prevé diferentes excepciones por su naturaleza. Una de ellas es cuando se trate de contenidos digitales sin soporte material.

No obstante, desde LEODAN.AI queremos ofrecerte un periodo de desistimiento comercial.

Así, se ofrece un derecho de desistimiento en el que, si durante los próximos 5 días naturales posteriores a la compra, el usuario no ha generado al menos 5.000 palabras de su plan, entonces, podrá optar a un reembolso íntegro del precio de compra.

8. Gestión de reclamaciones

8.1 Responsabilidad máxima de LEODAN.AI

La responsabilidad máxima se regirá por lo dispuesto en la legislación nacional e internacional que resulte de aplicación y, en concreto, de la Ley General de defensa de consumidores y usuarios.

8.2 Modalidad y plazos de reclamación

En el caso de tener que realizar una reclamación, el Usuario debe realizarla a través de correo electrónico a support@leodan.ai . Además, deberá aportar el justificante de compra.

Dentro del plazo de un mes, LEODAN.AI le podrá ayudar/ aconsejar para realizar todos los trámites necesarios que lleven a resolver la incidencia. El Usuario puede otorgar el acceso a la reclamación a terceros siempre que se aporte autorización.

Los hechos constitutivos de la reclamación deben de estar disponibles para su comprobación, sin alteraciones. Si se refiere a algún hecho sucedido en un evento offline o online se podrán aportar fotos, vídeos, audios u otros elementos de prueba.

De no llegarse a un acuerdo, el Usuario podrá buscar otras vías, como las Oficinas de Defensa de los Consumidores.

9. Cancelación de Pedidos

LEODAN.AI no realizará ningún reembolso por cancelación de servicios, salvo que se ejercite el derecho de desistimiento dentro de los 5 días naturales siguientes a la compra.

10. Baja en el servicio

Cualquier usuario puede darse de baja siempre que quiera desde el apartado de perfil. Eso sí, independientemente de que hayan consumido o no las palabras, si se cancela la suscripción automáticamente se dejará de tener acceso al software.

11. Grupo de Telegram de LEODAN AI

El grupo de Telegram se utiliza para anunciar novedades de la herramienta, actualizaciones y eventos.

Las quejas y reclamaciones publicadas en esa comunidad no se entenderán por presentadas puesto que no aceptan en el grupo telegram LEODAN AI.
No es obligatorio estar en el grupo para ser usuario.

12. Régimen jurídico supletorio

En todo lo no previsto en las presentes Condiciones Generales, se estará a lo previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en el resto de legislación nacional e internacional de aplicación.

13. Política de uso razonable

Todos los usuarios de LeoDan AI están sujetos a una política de uso justo en la que:

– Los usuarios no pueden generar contenido con la ayuda de scripts o herramientas de automatización
– Los usuarios no pueden tener varias personas iniciando sesión en su cuenta, esta cuenta debe ser de uso ÚNICO POR PERSONA.

Advertencias:

-Si nuestro equipo o sistema te identifica por cualquier incumplimiento de la política de uso justo en el plan ilimitado, primero se te bloqueará el uso de LeoDan y recibirás la primera advertencia.

– Si un miembro del equipo abusa de la política de uso justo, se le eliminará de la cuenta y se le pedirá que cree su propio plan basado en el crédito.

– Además, si sigues abusando de nuestras políticas después de dos advertencias, se te prohibirá el uso de LeoDan por completo.

-Si el miembro de la plataforma sigue incumpliendo después de ser notificado, se le dará un segundo aviso y se le dará acceso a un plan basado en créditos.

Además, si continúa abusando de nuestras políticas después de dos advertencias, se le prohibirá el uso de LeoDan por completo. No recibirá un reembolso de ningún cargo si está prohibido.

Ámbito de Aplicación

LEODAN.AI se compromete a respetar la privacidad de quienes visitan y utilizan su web, alojada bajo la URL https://osceperu.leodan.ai y https://app.leodan.ai (“Sitios Web”).

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas usuarias acerca del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del Sitio Web y de los servicios asociados a éste.

La utilización de nuestros sitios web o de cualquiera de sus servicios asociados (como los túneles de venta) implica la aceptación por la persona usuaria de las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se establece en ella y de acuerdo a los usos y facultades que prevé la normativa.

Responsable – ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios u otro uso derivado de la navegación en LEODAN.AI, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidas en un tratamiento de datos titularidad de DANTE EUSTAQUIO, ENTERPRISE INDIVIDUELLE, con SIRET 802 463 745 00025, correo electrónico contact@LEODAN.AI y domicilio social en 9 CHEMIN DE KERPOL, 29170 FOUESNANT – FRANCE.

La persona encargada de la gestión y funcionamiento de la web es DANTE EUSTAQUIO, ENTERPRISE INDIVIDUELLE, con SIRET 802 463 745 00025 y correo de contacto contact@LEODAN.AI.

Finalidades

Se informa que los datos de contacto pueden ser tratados con la finalidad de facilitarle, por medios electrónicos, información comercial y novedades de la web y de nuestros productos o servicios, siempre que nos autorice su tratamiento , automáticamente aceptando conectar con su cuenta Google.

Sus datos de contact de usuario podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización de acuerdo a la vinculación comercial de las personas usuarias y clientes y ofrecer ofertas que sean más adecuadas a sus preferencias.

Sus datos de Google drive y conversaciones con nuestra IA nunca serán divulgados ni utilizados en beneficio propio ni de terceros. Nosotros utilizaremos únicamente sus archivos Drive para hacer posible que nuestra IA responda en la lína de su documento proveido. Tampoco almacenaremos sus datos en ninguno de nuestros servidores ni espacios en la nube.
Lo único que almacenamos de su cuenta GDrive es la credencial, que tiene fecha de expiración, para hacer posible enlazar mediante Google picker a su archivo seleccionado.

Si el usuario contacta con https://LEODAN.AI, ó cualquier subdominio de la misma, a través de la web, sus datos personales se utilizarán para darle respuesta a las peticiones de información y otras consultas que hubiera formulado.

En cualquier momento puede oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección contact@LEODAN.AI indicando en el asunto «Baja de la lista de distribución» o pinchando en el enlace de baja de suscripción que encontrará en los envíos.

Sobre la política de privacidad

LEODAN.AI está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de las personas usuarias y clientas a los que se accede a través de https://leodan.ai y sus sub-dominios.

Todo ello con el fin de resultar una web y un servicio transparente con su comunidad y facilitar que las personas que accedan a la web decidan, libre y voluntariamente, qué información desean facilitar en cada momento.

Confidencialidad y seguridad

Las personas usuarias dejarán los datos y realizarán el pago a través de LEODAN.AI. Estos datos personales serán tratados con total confidencialidad. Además, se informa que https://LEODAN.AI cederá los datos a la persona responsable del evento organizado, además de aquellos otros que pudieran estar vinculados con el evento, pero no a terceros sin relación alguna ni motivo justificado.

https://LEODAN.AI informa que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativas necesarias a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad y para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos.

Todo ello teniendo en cuenta el estado de la evolución tecnológica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, acción automatizada o robot o del medio físico o natural.

Sin embargo, no existe ningún sistema completamente seguro, por lo que https://LEODAN.AI no puede garantizar que los datos puedan estar totalmente protegidos en todo momento y bajo cualquier circunstancia ajena a LEODAN.AI.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

En cualquier momento el usuario podrá acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales dirigiéndose a la pestaña “Contacto” del Sitio Web, o bien seleccionando la opción “cancelar la suscripción” de cualquier correo electrónico enviado por el Sitio Web.

Derechos de las personas usuarias

La persona interesada de los datos personales en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y del Ley Orgánica de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. Estos derechos son:

A. Derecho de acceso: a acceder y conocer los datos que se almacenan sobre ti.

B. Los derechos de rectificación y supresión podrán ser ejercitados siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos.

C. El derecho de oposición podrá ser ejercitado siempre que la persona interesada quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales, tanto por si los datos se tratan lícitamente como por interés personal legítimo o por consentimiento relativo para fines publicitarios.

D. El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado siempre que la persona interesada considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos deben ser devueltos a la persona titular de los datos, o bien a otro tercero (Encargado de tratamiento).

Spam

LEODAN.AI no aprueba la práctica del “spamming”. Esta palabra significa el envío masivo y repetido de mensajes de correo electrónico no solicitados, normalmente de carácter comercial, a personas con las cuales el remitente no ha mantenido ningún contacto anterior, o personas que hayan expresado su deseo de no recibir tales mensajes.
En el caso de que https://LEODAN.AI considere que determinada información puede ser de interés para las personas usuarias, se reserva el derecho a facilitarles dicha información por correo electrónico, previo su consentimiento y ofreciendo siempre la posibilidad de excluirse de ese servicio de información.

Túneles de Venta y publicidad

LEODAN.AI puede utilizar campañas de publicidad y técnicas de venta a través de las que pueda pedir ciertos datos personales a fin de permitir ofrecer el servicio solicitado, como por ejemplo entregar un presupuesto. En todo caso, las personas interesadas pueden ejercer sus derechos en cualquier momento sobre los datos personales.

Disclaimer

El establecimiento no se hace responsable de las opiniones y comentarios que personas ajenas a la organización publiquen en redes sociales, webs, foros, reseñas o apps sobre LEODAN.AI o cualquiera de sus servicios, personal o instalaciones, siendo el autor o autora el único responsable de su veracidad.

Modificación de la política de privacidad

LEODAN.AI se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas, siendo publicadas las sucesivas versiones en el sitio web. Los cambios serán comunicados en nuestra página Web con la antelación que sea necesaria, sin perjuicio de pedir el consentimiento necesario de las personas afectadas por el cambio normativo, cuando éste no se considerase otorgado con arreglo a los términos de la presente política. Cualquier duda, pregunta o comentarios que pudiera albergar con referencia a la presente normativa, no dude en consultarlas dirigiendo su comunicación al respecto a: contact@leodan.ai.

Esta Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha 5 de Noviembre de 2024.